FAQ (часто задаваемые вопросы)

1.png

1. Для чего нужна регистрация на сайте?

Регистрация на сайте нужна для защиты от ботов. Она ни к чему Вас не обязывает. Я не собираю какую-либо информацию о Вас и Ваших действиях на сайте, кроме как зарегистрированного e-mail и/или имя пользователя для открытия Вам специальных "ВИП" разделов.

2. Для каких часов можно скачать циферблате на моём сайте?

Я рисую циферблаты для часов Samsung на OS Tizen и для всех часов на Wear OS

3. Как скачать мои циферблаты из магазина Samsung Galaxy Store?

Для этого я на своем сайте сделал удобный каталог своих работ, который находится в разделе Циферблаты / Tizen OS / Все циферблаты

4. Как скачать циферблаты из магазина Google Play Маркет?

На текущий момент все ссылки на циферблаты работают только если их открывать в браузере. Если такая ссылка будет открыта в приложении Play Маркет на смартфоне, то Вы увидите пустую страницу автора. Это самая большая подстава со стороны Самсунга и Гугла, которую они сделали для разработчиков. 

Переход в каталог моих работ в магазине Play Маркет можно сделать в разделе Циферблаты / Wear OS / Циферблаты Play Маркет

5. Как установить циферблаты на часы с операционной системой Tizen без магазина Samsung?

Для этого Вам потребуется программа Galaxy Watch Designer (последняя версия назвается Galaxy Watch Studio), а также нужно сделать некторые настройки на часах. Загрузить эту программу можно с моего сайта  в этом разделе.

Если Вы решили использовать старую версию GWD 1.6.2, то для ее работы требуется установить 32-битную Java машину (также можно скачать либо с официального сайта Java, либо с моего сайта в том же разделе, где и находится дистрибутив GWD-конструктора)

Если Вы установили последнюю версию конструктора GWS (2.0.0), то для его работы достаточно только 64-битной версии JAVA.

Обратите внимание! Для часов Gear S2 установка циферблатов возможна только через GWD-конструктор версии 1.6.2.

6. Настройка Galaxy Watch Designer (Galaxy Watch Studio)?

Подробная видеоинструкция находится вот здесь:

7. Как установить циферблаты на часы с операционной системой Wear без магазина Play Маркет?

Для часов на Wear OS установить сторонние циферблаты в сто раз проще, чем для OS Tizen. Вам нужно только установить на свой смартфон бесплатную программу Eazy Fire Tools, которую также можно скачать на этой страничке и сделать небольшие настройки на часах и в этой программе:

8. Что такое ВИП-разделы?

ВИП-разделы - это закрытые странички, на которых находятся дистрибутивы, доступные пользователям, которые сделали донат в пользу развития проекта на определенную сумму. Это моя благодарность за финансовую поддержку сайта.

9. Где посмотреть, какие циферблаты находятся в ВИП-разделах?

Все циферблаты из ВИП-разделов отображаются на страницах загрузки дистрибутивов для той или иной операционной системы. Вместо названия циферблата под ним будет отображаться название одного из ВИП-разделов.

 

 

 

Если нажать на такой циферблат, то произойдет проверка доступа. В случае наличия признака ВИП-пользователя, открывается страничка для загрузки дистрибутива. Если такого доступа нет, то Система об этом напишет

10. Почему много интересных работ находятся именно в ВИП-части моего сайта?

Это с моей стороны мотивация Вас на донат :) К сожалению, всё в этом мире стоит денег: доменное имя, хостинг, облачное пространство для хранения файлов сайта. Да и моё личное время тоже имеет свою цену. Кто-то тратит его на посиделки с друзьями, кто-то ходит в кино и театры, а я трачу его для того, чтобы порадовать Вас новыми работами.

11. Как получить доступ к ВИП-I и/или ВИП-II?

Подробные условия указаны на странице доната по кнопке "Поддержать автора". Но я также здесь продублирую эту информацию.

 

Для получения доступа к ВИП (1 или 2) необходимо сделать донат на сумму от 250 рублей. Донат обязательно подписать (Ваше имя на сайте или e-mail), а также нужно указать в какой раздел (первый или второй Вы хотите получить доступ).

Если Вам нужен доступ в оба раздела, то действует скидка - 400 руб. за все.

Если Вы уже являетесь ВИП-пользователем одного из разделов и желаете получить доступ ко второму, то для Вас также действует скидка - 150 руб. доплаты за второй доступ (просто измените сумму в форме оплаты)

12. Не работает форма оплаты на сайте. Что делать?

Такое действительно может быть, если Вы открыли мобильную версию сайта. Когда сервис еще был Яндекс-деньги я писал в поддержку, что в мобильной версии донат иногда сделать не получается. Но Яндекс-поддержка так и не поправила форму, а потом продалась Сберу, который тоже не торопится что-то в ней править.

Поэтому есть два способа решения проблемы:

- открыть мой сайт на смартфоне в версии "для ПК" или просто сделать донат через компьютер

- перейти по ссылке персональной формы оплаты "Ю-мани визитка" и сделать донат.

13. Я из-за рубежа и не могу воспользоваться формой оплаты. Можно как-то иначе оплатить?

У меня есть PayPal, на который можно перевести средства. Но, здесь кроется один подводный камень. Если при переводе Вы выбираете "коммерческий перевод", то с меня PayPal берет огромную комиссию. Поэтому на счет приходит сумма гораздо меньшая, чем Вы задонатили. 

Если у Вас действительно не осталось ни одного способа оплаты, кроме как PayPal, то при переводе выбирайте, пожалуйста, частный перевод. В противном случае, я не смогу открыть Вам доступ и верну средства назад, либо возьмите комиссию на себя.

Найти меня в PayPal пожно по идентификатору paypal.me/radzivill

14. Я оплатил доступ к ВИП-разделу, но он не открывается

  • Вам был открыт доступ с моей стороны, но кэш страницы браузера не обновился. Нажмите клавишу F5 для обновления и попробуте еще раз войти

  • Часто пользователи на моем сайте регистрируются дважды (под разными e-mail). При донате я обращаю внимание на тот электронный адрес, который Вы указываете. Если Вы авторизуетесь под другой учетной записью - права доступа у Вас не переносятся.

  • ВИП-доступ я открываю вручную, как только прилетает  Push-нотификация от сервиса Ю-мани. Это может происходить с некоторыми задержками

  • Вы не забыли подписать донат? Если забыли, то я сижу и жду (утрирую), когда со мной кто-нибудь свяжется :)

  • Я сплю (или сейчас занят) и не смог в режиме онлайн открыть доступ. В этом случае я заранее приношу свои извинения, так как открытие доступа к страница по разовому платежу автоматически в сервисе WIX, где находится у меня сайт, невозможно. Если бы это была подписка, то такой сервис есть, но я категорически против всяких подписок!

15. Я забыл подписать донат. Что теперь делать?

Прежде всего не волнуйтесь!

 

Свяжитесь со мной любым удобным способом и объясните ситуацию. Скорее всего я жду Вашего обращения, так как донаты просто так без подписи меня напрягают, наверное, гораздо больше, чем пользователей. С моей стороны это невыполненное обязательство, которое меня таготит.

Способы связи:

16. Донат на ВИП это подписка или разовый платёж?

Это разовый платеж. Ненавижу всякого рода подписки!

17. Будет ли меняться стоимость доступа к ВИП-разделу? И как повлияет это изменение на пользователей, которые уже имеют этот статус?

Такая возможность не исключена. Все пользователи, которые уже получили ВИП-статус, в нем и остануться, независимо от новой стоимости доступа.

18. Делаете ли Вы циферблаты на заказ?

Да. Стоимость работ оговаривается индивидуально и начинается от 300 руб.

19. Сколько стоит заказная работа?

Стоимость работ оговаривается индивидуально и начинается от 300 руб. Как правило, такие работы я помещаю в ВИП-разделы. Спонсируя один циферблат Вы помогаете пополнять общую коллекцию. Каждый, как говорится, вносит свой маленький вклад в общее дело.

Если Вам нужна индивидуальная работа, то ее цена начинается от 1000 руб. Только Вы и я могут поставить такой циферблат на часы. Больше нигде с моей стороны он не будет выложен - Вы же можете его распространять где-угодно и на каких-угодно условиях.

Я пишу "от такой-то суммы", так как итоговая стоимость будет зависеть еще и от сложности работы.

20. Какие сроки изготовения циферблата?

К сожалению, я не могу указать здесь точные сроки. Рисование циферблатов - это не основная работа, а хобби.  Я никогда не беру предоплаты, так как не могу гарантировать срок. В среднем на изготовление одной работы уходит от 2 до 4 дней. В любом случае всё это оговаривается отдельно. Иногда меня так захватывает дизайн циферблата, что я бросаю все и занимаюсь только им (так, например, произошло с цифером "Драгунов")

21. Как встать в очередь на заказ циферблата?

Первая моя попытка организовать электронную очередь - это закрепленный пост в нашей группе ВК https://vk.com/eradzivill

Но пока как-то не очень она удобна для работы. В общем сейчас я над этим размышляю.

22. У меня другой вопрос или есть предложение


Всегда рад конструктивным вопросам и предложениям. Для обращения продублирую здесь все способы связи со мной:

2.png